O que é ROAS
ROAS (Return on Ad Spend) é a receita gerada para cada real investido em anúncios. É a métrica que responde à única pergunta que importa: o anúncio se paga?
Um ROAS de 4 significa R$ 4 de receita para cada R$ 1 de mídia.
Como calcular
ROAS = Receita gerada pelos anúncios ÷ Investimento em anúncios
Exemplo: R$ 30.000 de receita com R$ 6.000 de mídia = ROAS 5. O cálculo detalhado, com exemplos por tipo de negócio, está em o que é ROAS e como calcular.
ROAS x ROI: não confunda
ROAS considera apenas o gasto em mídia. ROI considera todos os custos: produto, equipe, ferramentas, agência. É possível ter ROAS alto e ROI negativo.
Como medir o retorno completo: como medir ROI no marketing digital.
Qual o ROAS ideal
Não existe número universal. Depende da margem. E-commerce com margem de 25% precisa de ROAS acima de 4. Serviço com margem de 70% pode ser lucrativo com ROAS 2.
ROAS de equilíbrio = 1 ÷ margem de lucro. Margem de 40% exige ROAS mínimo de 2,5 apenas para empatar.
Como aumentar o ROAS
1. Aumentar a taxa de conversão da página. 2. Elevar o ticket médio com combos e upsell. 3. Cortar públicos e palavras-chave sem retorno. 4. Explorar remarketing, que costuma ter o melhor retorno da conta. 5. Reduzir o tempo de resposta ao lead.
Duas alavancas práticas: landing page que converte e remarketing.
Por que o ROAS cai
Sazonalidade, saturação de criativo, aumento de concorrência, perda de rastreamento de conversão ou queda na qualidade do atendimento comercial.
Antes de culpar a plataforma, verifique o rastreamento e revise a lista de erros comuns em tráfego pago.
Medindo ROAS quando a venda é offline
Serviços que fecham por WhatsApp ou telefone precisam registrar a origem do lead no CRM e enviar as conversões de volta à plataforma. Sem isso, o algoritmo otimiza por lead e não por receita. O desenho do processo está em guia de tráfego pago.
